Eerste hulp bij diefstal of andere schade door de bijstandsdienst:

In geval van diefstal of glasbreuk bijvoorbeeld, gaan we over tot de voorlopige afsluiting van het gebouw en indien nodig tot het organiseren van een bewakingsdienst. Indien uw inhoud ergens ondergebracht moet worden, sturen we een verhuisfirma of huren we voor u een bestelwagen zonder chauffeur.

Concreet: 

• Indien uw woning niet langer bewoonbaar is, helpen we u om hoogdringend een voorlopige woning te vinden, om een opvangdienst voor uw minderjarige kinderen of gehandicapte personen te vinden of een overnachting voor uw huisdieren.
• Omdat we weten in welke mate een dergelijk schadegeval een psychologische beproeving kan zijn voor het gezin, organiseren we indien nodig een opvolging door een specialist.
• Wanneer u zich in het buitenland bevindt op het ogenblik van een schadegeval, bestellen we een trein- of vliegtuigticket om terug te keren.

Wat is er gedekt in een diefstalverzekering?

• Diefstal van de inhoud op het adres van het risico en vandalisme aan de inhoud.

Alle gevallen van diefstallen in de woning buiten de gewone verdwijning, meestal is de dekking beperkt tot 50% van uw inhoudwaarde die u hebt verzekerd, maar dit kan verhoogd worden naar 100%. Tevens kan er een limiet per voorwerp zijn en kunnen collecties tegen een maximumwaarde verzekerd zijn.

In kelders, garages en zolders die afgelegen zijn en niet verbonden met de woning of in een bijgebouw zijn er meestal dekkingsbeperkingen.

Indien de tuin gedekt is in uw diefstalverzekering, geldt dit ook voor de beplantingen en de diefstal van uw inhoud die bestemd is voor de tuin. Toch is het aan te raden de inhoud van uw tuin onder te brengen in een tuinhuis dat kan afgesloten worden met een veiligheidsslot.

• De diefstal van inhoud buiten uw gebouw: uitbreidingen die in het contract kunnen voorzien worden, zijn diefstal van voorwerpen wanneer u verhuist, diefstal met geweld of diefstal van voorwerpen die zich in de studentenkamer van uw kind bevinden, zelfs de diefstal door uw poetsvrouw of een toegelaten persoon kan een een uitbreiding zijn in de waarborg diefstal van uw brandverzekering.

Ook het openbreken van de locker in de fitnessclub of sportcentrum, de feestzaal voor het familiefeestje en de diefstal in de mobilhome of caravan zijn in sommige polissen opgenomen als standaard dekking of facultatieve waarborg.

Tips om diefstal te vermijden!

• Hou niet te veel geld bij u aangezien dit meestal niet verzekerd is tegen diefstal.

• Neem foto’s van uw juwelen. Deze maken het gemakkelijker om ze te beschrijven aan de expert in geval van diefstal.

• Gelieve bij afwezigheid alle toegangswegen, zoals vensters en deuren, tot het gebouw af te sluiten met de bestaande middelen (sleutels die twee keer moeten worden omgedraaid, grendels, alarm, …) en laat vooral de sleutel niet in de nabijheid van het gebouw liggen, zoals onder de mat of onder de bloempot.

• Indien u verhuist, neem dan snel contact met ons op. U bent gedurende een bepaalde periode gedekt op 2 risico's.

• Indien u verstrooid bent of pech hebt en u buitengesloten bent zonder sleutel, neem dan contact op met onze bijstandsdienst op het nummer 02/550.05.55 (AXA) die zich zal bekommeren om het ten laste nemen en sturen van een slotenmaker. (in geval dat de dekking diefstal onderschreven is)

Uiteraard kan u ook zelf schade hebben door een derde. Door een rechtsbijstand na brand te onderschrijven kan u genieten van een optimale juridische bijstand bij schade aan uw woning of uw inhoud.